お客様各位
平素は、弊社たよれーるコンタクトセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、社会情勢の変化、および厚生労働省からの「働き方改革」の促進要請を受けまして、誠に勝手ではございますが、弊社でも保守サポート時間を下記のとおり変更させていただくことにいたしました。
今後さらに社内業務の効率化、社員一人ひとりの意識向上、より付加価値の高いサービスのご提供に向けて努めて参ります。何とぞご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
■変更日
2023年4月1日（土）
■変更内容
【変更前：2023年3月31日まで】
月曜日から金曜日 9:00～19:00（日祝日、年末年始、弊社休業日を除く）
土曜日 9:00～17:15
【変更後：2023年4月1日より】
月曜日から金曜日 9:00～18:00（土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く）
※365日対応の有償保守、24時間365日対応、休日対応の有償保守をご契約いただいている場合は、従来通り受付・対応いたします。
■契約満了日以降の対応時間スケジュール
なお、契約期間に関わらず2024年3月までは体制変更の移行期間として、変更前同様の対応をさせていただきます。
受付時間外でも下記フォームから修理のご依頼や、操作お問い合わせをご依頼いただけます。
よろしければご利用ください。
修理のお申し込み
Webフォームでの操作お問い合わせ
■お問い合わせ先
大塚商会たよれーるコンタクトセンター：jikanhenkou@cs.otsuka-shokai.co.jp
