大塚ID　ビジネスeラーニング

働く上で欠かせないビジネスマナーを幅広く学びます。前編ではビジネスマナーが大切な理由、身だしなみ、あいさつ、話し方、聞き方についてポイントや事例を交えてご説明します。

こんな方におすすめ

約20分
ボタン操作でいつでも中断・再開が可能です。

ビジネスマナーとは何か？ビジネスマナーを守るのは誰のためか？ビジネスマナーがもたらす影響を知り、その重要性を学びます。

身だしなみは、あなたや会社の印象を大きく左右するビジネスマナーです。スーツやビジネスカジュアルの着こなし、テレワーク時のポイントなどを学びます。

あいさつは、コミュニケーションの入り口となる大切なビジネスマナーです。社内外で使われるあいさつや、目上の方へのあいさつなど、あいさつの基本を学びます。

話し方や聞き方は、信頼関係を深めていくために欠かせないビジネスマナーです。敬語やクッション言葉などの言葉の使い分け、オンライン会議でのポイントなどを学びます。

コースの理解度をチェックするコーステスト（全20問）にチャレンジしましょう。

教材はスライド形式です。イラストや図解を交えながら分かりやすく解説します。

西出ひろ子（にしでひろこ）

ヒロコマナーグループ代表・ウイズ株式会社代表取締役
ビジネスマナーコンサルタント・企業価値向上コンサルタント

心・気持ちを形で表現する「真心マナー(R)」で、採用から人財の育成、組織改革、人事評価、M&A、IPOまで手がけるマナー界のカリスマ。離職率、ハラスメントの低下や営業接客接遇などを通じて、収益を上げ社会貢献を行う企業価値向上を実現。著書は国内外で100冊以上、著者累計100万部を超える。

大塚IDをご登録いただければ、企業の皆さんで無料で受講いただくことができます。（管理者は社員の受講状況を確認することができます。）自己研鑽はもちろんのこと、企業内の意識向上、基本知識の再確認のためにご活用ください。

大塚商会では、さまざまな受講形式に対応した人材育成支援サービスをご用意しています。教室に通う、Webを使って学びたい、会社に講師を呼びたいなど、お客様の目的や環境に合わせて選択いただけます。