カムバックした社員がスムーズに働き始めるための「受け入れのコツ」

ITツールに関する変化

近年のビジネス環境で大きく変化しているものの一つがITツールです。2～3年現場を離れていただけで、社内のIT環境が一変しているケースは珍しくありません。

例えば「以前はメールや紙のメモでのやりとりが中心だったのに、戻ってみたら新しいチャットツールが使われていた」「ご来社や移動の都合も考えないと、と思っていたら、Web会議やオンライン商談が常態化していた」などの変化が見られます。業務効率化のため、生成AIや新しいCRM（顧客管理システム）を導入した会社もあるでしょう。

カムバックした社員はこうした変化に戸惑い、「自分はこの会社の変化についていけないのではないか……」と自信を失いやすくなります。

人間関係や組織体制の変化

メンバーの入れ替わりや組織体制の変更も、カムバックした社員を不安にさせる要因です。かつての上司や同僚が既に退職・異動していると、困ったときに誰を頼っていいのか分からなくなります。

また、組織やチームの再編により、誰に承認を得たらいいのか、誰に事前に話をすれば業務がスムーズに進むのかという暗黙のルールが変わっていることもあります。そのため、新しい環境に慣れるまでには相応の時間がかかります。

本人の生活状況や働き方の変化

カムバックした社員の家庭環境やライフステージ自体が変わっていることもあります。かつて残業をいとわず働いていた人でも、結婚や育児、家族の介護などの事情から、定時退社が必要になっているかもしれません。

また、育休明けで時短勤務をする社員の場合、「限られた時間で成果を出さなければならない」という焦りや、度重なる呼び出しなどから同僚への気後れが生まれやすくなります。