初めての総務【第5回】総務に効く資格

1. 総務業務に必要な基本スキル

総務業務は、企業活動を円滑に行うために必要な全ての業務が対象となります。そのため業務内容は広範囲に及び、必要となるスキルも多岐にわたります。

基本的なスキルは、会社の定めた目標を達成するためにルールを策定し、運用・管理を行う「マネジメントスキル」と、経営層の意思を社員に分かりやすく伝え、社員の思いを経営層に届ける「コミュニケーションスキル」の二つがあります。

さらに担当業務に対応した専門スキルも必要です。例えば、経営企画や法務、福利厚生、情報システム、施設管理、経理などの総務系の業務では、スペシャリストとしての知識や技能を評価するための資格制度が設けられている場合があります。

一般的な企業の総務業務では、資格がなければ従事できない業務はありません。しかし、資格があることで客観的な評価を得ることができます。また、資格取得のために勉強したことが業務のスキルアップにつながるなど、多くのメリットをもたらすことでしょう。

総務業務に有効な資格の種類はさまざまです。難しい資格の例を挙げると、法務業務の場合は弁護士や司法書士、弁理士があります。経理や経営企画業務の場合は税理士や公認会計士などです。さらに福利厚生業務の場合は、社会保険労務士など資格を有するだけでも職業が成立するものから、一般常識＋α程度で取得できる簡易な資格までいろいろあります。

また、実務とあまり関係のない資格はせっかく取得してもあまり評価されないこともありますので、受験前に資格の種類・内容・評価（取得後のメリット）をきちんと調べて受験しましょう。

目次へ戻る

2. 業務に関連した資格を取得するために必要なこと

資格の種類にもよりますが、資格取得に当たっては、受験にかかる費用（テキスト代や講習費を含む）と勉強時間などの労力がかかります。業務に必要な資格を取得しスキルアップを図る場合は、何のために取得するのかを明確にし、上司・同僚・家族など周囲の理解や支援を得ることも大切です。

1. 資格の詳細と活用（取得メリット）
2. 業務との関連（試験と実務経験の関連）
3. 試験の詳細（受験資格・試験内容・試験日など）

資格取得を目標に据えたら、後は試験の合格に向けた勉強を開始するだけです。テレワークで自宅にいる時間が増えている方は、積極的に余暇時間を活用しましょう。自宅に居ながら受講できるオンライン講座も増えています。

業務に関連する資格を目指す方は、これまで培った知識や経験を体系的に整理するよい機会です。資格取得の有無にかかわらず、スキルアップを図るためには有効な経験になるはずです。
社員のスキルアップ＝会社のスキルアップとなりますので、会社としても積極的に支援することをおすすめします。

目次へ戻る

3. 資格は目標達成のための手段として活用

働き方改革で大きく変わるのは、終身雇用制度の在り方だといわれています。仕事の評価も過程（プロセス）重視から結果重視の傾向になると予想されます。

総務業務は広範囲にわたります。そのため、何でもこなせるゼネラリストとしての資質も必要ですが、個々の業務を細かく見ていくとそれぞれの業務で必要とされる、知識・技術・経験があります。資格は、それぞれの業務の遂行能力があることを客観的に証明するものとなります。そして自分自身の得意分野をアピールする材料としても活用できます。

ただし、学校の受験と同じで資格取得だけを目標としてしまうと、合格後に「燃え尽き症候群」のようになり、せっかく取得した資格も宝の持ち腐れになってしまうかもしれません。資格取得そのものを目的とせず、合格を足掛かりに、その後何をするか、何を目指すのか、ということをしっかりとイメージして取り組みましょう。

目次へ戻る

4. マネジメントスキルなら大塚商会の人材育成サービス！

目次へ戻る