テレワークに必要な情報セキュリティ管理

テレワークに必要なセキュリティ対策

移動勤務中の主なリスク

出張など、移動中にモバイル環境で業務を行う場合に発生する主なリスクは、端末機器の置き忘れなどの紛失や盗難のほかに、公共スペースでの無線LAN（Wi-Fi）環境にあります。今では、駅や空港、電車・飛行機、カフェ、コンビニ、ホテルなど、あらゆる場所で無線LAN（Wi-Fi）による通信サービスを利用することが可能になっています。しかし、誰もが自由に利用できるように暗号化キーが公になっていたり、暗号化されていないフリー無線LAN（Wi-Fi）となっていたりすることが多いのです。暗号化されていないと、取引先とのやりとりやパスワードなどの機密情報が容易に傍受されるリスクが発生します。また、マルウェアなどの不正で悪意のあるプログラム（一般的にコンピューターウイルスと呼ばれるもの）に感染する恐れも出てきます。公共の無線LAN（Wi-Fi）は使用しないルールを定めて通達するか、VPN（バーチャル・プライベート・ネットワーク）による暗号化などの対策を施しましょう。

サテライトオフィスでの主なリスク

サテライトオフィスで仕事をする場合は、ほかの人たちと同じ環境で業務を行うことになりますので、電話での会話やPCののぞき見に注意しましょう。また、プリンター（コピー含む）を利用する場合は用紙の取り忘れにも気を付けてください。自社のオフィスでは単なる忘れ物で済むことが、サテライトオフィスでは情報流出に直結する場合があるからです。

在宅勤務での主なリスク

自宅で業務を行う場合は、家族との協力関係も重要なセキュリティ対策となります。テレワーク中に席を離れた隙に子供が業務PCからゲームサイトにアクセスしてしまい、会社のシステム管理者から厳重注意を受けるといった笑い話のようなことも起きています。リモート会議や電話で新製品開発や人事・給与の打ち合わせをした際に、それを聞いた家族が友人に内容を伝えてしまい情報漏えいとなることも想定されます。

テレワーク、特に在宅勤務を行う場合は、PCなどの業務で使用する機器の扱いや守秘義務について家族の理解と協力を得ることが大切です。「テレワークご協力のお願い」といったお知らせを作成し会社から従業員の家族宛てに送付するなど、在宅勤務を円滑に行うための施策を検討することも大切です。テレワークのセキュリティは、従業員だけでなく同居する家族も対象として対策を行うことをおすすめします。