人材の多様性（ダイバーシティ）を生かした組織づくり・三つのメリット

1. 自分と異なる価値観を理解する努力をすることで、組織の心理的安全性を高める

職場において、自分の意見を否定された時や、自分と異なる意見を持つ人と仕事をする必要がある時に、私たちはどのように考え、どう振る舞えば良いのでしょうか。そのような時、相手に対してつい身構えてしまいがちですが、そういった場合こそ、相手を取り巻く環境を理解しようとし、相手について知ることから始めてみてはいかがでしょうか。

仕事やプライベートで最近うれしかったことや、つらいと感じたことなど、相手にまつわる小さなエピソードを見聞きするだけで、「実は苦労していたんだな」と相手を見直したり、「意外と同じものが好きかも」とプライベートでの共通点を見つけたりすることもあります。

そのような相手への小さな理解を積み重ねることで、自分と異なる意見を持つ人の言葉にも耳を傾けられるようになったり、自分と異なる価値観を理解しようとする努力がしやすくなったりすることもあります。そのうえで、あらためてブラッシュアップした自分の意見を表明したり、議論を重ねたりすることは、結果として組織全体の心理的安全性を高めることにもつながります。

2. 多様な視点から、業務改善やイノベーションが起きやすくなる

多様性の増加によるメリットの一つとして、さまざまな視点が生まれることで、今までの仕事のやり方についても見直されたり、最適化されたりして業務の効率化ができ、今までの仕組みがブラッシュアップされ、業務改善がされやすくなるといった点があります。

また、会社などの組織には、調子が良い時期もあれば、社会情勢の変化などにより、停滞、衰退していく時期もあります。そのような時期に新規事業を推進や、既存事業の立て直しを図っていくためには、組織に変革をもたらす必要があり、そういった役割を担う人の存在が重要となります。変革を起こせるスキルを持つ人材を伸ばし生かすためには、多様な視点を持った多様な人材や、ときには失敗を恐れずにチャレンジできる組織風土がイノベーションの底力となる場合もあります。

3. 働く多様な人材のウェル・ビーイングに貢献し、企業の人手不足解消にも

「Well-being（ウェル・ビーイング）」とは、単に健康であるだけでなく、肉体的、精神的、社会的に良好な状態にあることを意味する概念です。多様な働き方の選択肢があるということは、正社員として働く人々にとっては、自らのライフスタイルや価値観を大切にした働き方が選択できる一方、今まで、さまざまな制約があって働けなかった人々にとっては、働くことを通じて、社会とつながり、より良い暮らしを手にするための場ができることにもつながります。

人材の多様性を生かした組織づくりで、企業にとっても、人手不足の解消や、より良い職場づくりができることから、企業と働き手、社会にとってもプラスの好循環が生まれると良いですね。