慶弔業務と慶弔マナーの基本

主な慶弔の種類

• 結婚祝い（本人、本人の子供等）
• 出産祝い（本人、本人の配偶者等）
• 傷病の見舞い
• 災害の見舞い
• 死亡弔慰金（本人、本人の家族等）
• 落成、開店、開業祝い
• 上場祝い
• 創立記念祝い
• 昇進・就任祝い
• 叙勲・褒章祝い　など

社内の場合

社内の場合は、慶弔見舞金の種類や対象者、金額などの基準をまとめた「慶弔見舞金規定」を定めておきます。

慶弔見舞金の種類については、例えば、未成年の社員がいる場合は、成人式を迎えたときのお祝いも考えられます。また、対象者も正社員以外に契約社員やアルバイトなども対象とするのか、家族は対象となるのかなどを規定の中に盛り込み、慶弔見舞金の支給額についてもきちんと定めておきます。

一般には以下のような内容について記載します。

社外の場合

社外に関しても、社外向けの慶弔見舞金についての基準を定めておきます。取引先企業は付き合いの年数や取引額など、その重要度によっても金額が変わってくるため、社内ヒアリングなどを行い、取引企業のランク付けをしておくと金額を決める際の参考になります。ランク付けは「とても重要、重要、比較的重要」など、大まかな分類でかまいません。

しかし、経営者の個人的な付き合いなどの場合は、判断がつきにくいのも事実です。前例を参考にする、または経営者が判断するなど、さまざまなケースに対応できるよう記録しておくことが重要です。

慶弔の記録は慶事と弔事に分け、慶事の場合は、社名、氏名（役職）、重要度ランク、担当部署、慶事の内容、支給額（品物の場合は金額）、祝電、祝い花などを記録。弔事の場合は、社名、故人名、役職・氏名、故人との続き柄、重要度ランク、担当部署、香典の金額、弔電、供花などを記録しておきます。これらの記録は、総務部門でしっかりと管理することが大切です。

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