AI音声
AIを使って音声を認識したり、生成・変換したりする技術のこと。AIを活用した自動音声、音声認識、音声合成・生成技術などさまざまな用途で技術開発とサービス提供が進み、AI音声は飛躍的に進化している。
AI自動音声は、人工知能を活用して人間の音声を合成し、自然な会話や情報提供を行う技術である。電話対応やカスタマーサポートに広く活用されている。AlexaやSiriなどAIアシスタントもこの技術が使われている。AI自動音声は24時間対応が容易で人手不足を解消できる。また、膨大なデータを学習して多言語対応や個別のニーズに合わせた音声カスタマイズも可能だ。
音声認識は人工知能を活用して人間の音声をデータとして解析し、文字やコマンドに変換する。カスタマーサポート、医療記録の入力、車載ナビゲーションなどで使われる。手を使わずに操作できるため、利便性が向上する。特定の業界に絞ってカスタマイズすることで、専門用語の認識精度を高めることもできる。
AIを活用して自然な音声や効果音、音楽を生成する音声合成の技術では、文章を人間の声に近い音声に変換する。特定の人に声を似せる音声クローン技術を使うと有名人の声を再現することもできる。エンターテイメントの分野でコンテンツ制作の幅が広がる一方で、声を悪用したなりすましのリスク、プライバシーの侵害、著作権の問題もある。運用ルールの整備や法的な課題を解決しながら、適切な活用が求められる。
