ソフトウェア保守とは
ソフトウェアの障害やバグの発見、機能の改善、利用環境の急変などの発生時に、ソフトウェアのユーザビリティ（使い勝手）や可用性（稼働の信頼性）を高め、機能の改良や最適化を実行する作業。「ソフトウェアメンテナンス」ともいう。
ソフトウェア保守のプロセスは「JIS規格（JIS X 0161）」で規定されており、以下の5つの工程に分類されている。
（1）是正保守：発見された問題を解決する
（2）適応保守：利用環境に合わせて修正する
（3）完全化保守：性能や保守性を検出する
（4）予防保守：潜在的な障害の原因を発見する
（5）緊急保守：計画外に行われる一時的な修正
JIS規格は1999年に規定された国際標準の「ISO/IEC 14764」に基づいている。2002年11月にNPO（非営利組織）であるソフトウェア・メインテナンス研究会とISOの国内委員会が策定した。
