沈黙にならない話題の見つけ方

お客様との会話が続かなかったり、沈黙してしまうと不安になるものです。話題の見つけ方には幾つかのポイントがあります。沈黙を回避する話題づくりや会話のきっかけについて解説します。

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沈黙にならない話題の見つけ方

動画の公開日:2019年 12月10日(火)(注1)
動画の配信期間:2024年 12月27日(金) まで(注2)

講師

有限会社ピクトワークス代表取締役

渡瀬 謙 氏

サイレントセールストレーナー。有限会社ピクトワークス代表取締役。小さいころから極度の人見知りで、小中高校生時代もクラスで一番無口な性格。明治大学卒業後、精密機器メーカーに入社。その後、株式会社リクルートに転職。社内でも異色の無口な営業スタイルで、入社10カ月目にして営業達成率全国トップになる。94年に有限会社ピクトワークスを設立。広告などのクリエイティブ全般に携わる。その後、事業を営業マン教育の分野にシフト。野村證券、日本生命保険、三菱UFJ銀行をはじめとする各企業でのコンサルティングや研修、講演を行って現在に至る。

主な著書に「内向型営業マンの売り方にはコツがある」、「相手が思わず本音をしゃべり出す『3つの質問』」、「トップセールスが絶対言わない営業の言葉」など28冊以上の実績がある。海外でも数多く翻訳されている。

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