コンビニ支払い　よくあるご質問

コンビニ支払いに関するよくあるご質問をまとめました。

よくあるご質問

手数料はかかりますか

お客様の手数料負担はございません。ご請求金額をお支払いください。

小切手で支払えますか

小切手でのお支払いはできません。現金でお支払いください。

お客様コードや請求No.はどこに書いてありますか

お客様コードと請求No.はお送りしている【請求書】右上に記載してあります。
お手元の請求書でご確認ください。

払込金票兼受領書とは別に大塚商会発行の領収証が欲しいです

払込取扱票の払込金兼受領書は受領証の代わりとしてご利用いただけます。弊社発行の領収証が別途必要な場合は、「その他お問い合わせ」フォームに「お客様コード」をご記入の上お申し付けください。

払込取扱票でコンビニ支払いができないのはどのようなときですか

以下の2つの理由が考えられます。

払込取扱票にバーコード印字がない（30万円を超える支払いはコンビニではお取扱しておりませんので、バーコード印字をしておりません）。
バーコード印字はあるが「お支払い期限」を20日以上経過している（この場合には、お手数ですが銀行振込にてお支払いください。その際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます）。