パフォーマンス契約とは
パフォーマンス契約とは、リコー独自の複写機保守サービスシステムのことです。
保守契約「パフォーマンス」を実施し、コピー保守料金「パフォーマンスチャージ」を申し受ける一連の仕組みのことです。
パフォーマンスとは
パフォーマンスとは、リコーの複写機を常に良好な状態でお使いいただくための機械保守サービスのことです。
具体的には下記のサービスを指します。
- 機械性能を継続して維持するために、機械を定期的に保守します。
- 保守および修理の際に必要と思われる部品を交換します。
- 万が一故障などの修理依頼があった場合、迅速に修理します。
パフォーマンスチャージとは
パフォーマンスチャージとは、リコーの複写機を常に良好な状態でお使いいただくために、お客様に提供するパフォーマンスの対価としてお客様から申し受ける機械保守サービス料金のことです。
パフォーマンス契約のメリット
パフォーマンス契約を導入していただくメリットは以下の通りです。
- コピー（プリント）経費が安定します。
- コピー（プリント）経費の管理が容易です。
- 常に良好な状態の機械品質でご使用いただけます。
- 機械の管理責任者の業務が軽減できます。
パフォーマンス契約の有効期間
契約有効期間は5年です。5年を経過したものについては1年毎に自動更新され、部品打ち切りまで有効です。料金は6年目に通常の8%増し、7年目以降は12%増しになります。
パフォーマンス契約に関するご質問などは、弊社営業までお問い合わせください。
パフォーマンスチャージの仕組み、算出方法、請求書
ご契約の仕組みや確認事項などの詳細、パフォーマンスチャージ算出方法、請求書の見方をご説明します。
