パフォーマンスチャージ算出方法

パフォーマンスチャージ算出方法

感光体や現像剤の使用料と保守サービス料金の一切をコピー（プリント）1カウント当たりに平均化し、「パフォーマンスチャージ」として申し受けます。パフォーマンスチャージは、機種ごとに定めてある請求単位でカウンター数値に基づき、大塚商会から請求します。

代表的な課金方式：通過逓減方式・一律定額方式

料金基本

月間の使用量があるカウント以下の場合でも、基本料金を申し受けます。保守サービスを滞りなく実施していくための最低限必要な管理費の一部を基本料金としてお客様にご負担いただくためです。

テスト・不良出力控除

メンテナンスを行うカスタマーエンジニアは、保守サービスを行う時にテストコピーをとります。また万が一の機械のトラブルにより、不良出力が発生することがあります。このコピー分もカウンターは進みますので、お客様にパフォーマンスチャージをご請求する際は、この分を差し引かねばなりません。
リコーでは、この分をテスト・不良出力として控除します。控除方法としては、一定率（モノクロ2～3%、カラー6%）で控除する方式と実カウントで控除する場合があります。

パフォーマンスチャージ算出例

カスタマーエンジニアを派遣して、製品を安定した状態でお使いいただくための定期保守サービス（点検・調節）を実施いたします。対価としてそれぞれのカウンター数値に基づき料金を算出いたします。