【商談実施編】備えあれば憂いなし！ オンライン商談成功のポイント

（部下）明日のオンライン商談、事前準備はできたのですが、商談中はどう進行すればうまくいくでしょうか……。
（上司）準備が完璧でもスムーズに進行できないと、お客様にも「内容の濃い商談だった」とは思っていただけないかもしれないねぇ。

（上司）商談中は時間配分と、双方向のコミュニケーションが大切だ。次は商談中に意識すべき３つのポイントを確認していこう。
（部下）よろしくお願いします！

（上司）まず１つ目、時間通りに進行する。
事前に時間の割り振りを決めておき、時間が足りず、なし崩しに終わらせないようにしよう。
（部下）商談がまとまりきらなかった……という事態も防ぐことができますね！

（上司）次に２つ目、意思決定の判断材料となる情報を伝える。
判断材料となる費用対効果や価格などを伝え、相手からイエスを引き出そう。
（部下）答えを出してもらう締め切りも伝えることで、よりスムーズに進みますね！

（上司）最後に３つ目、一方的に話さない。
商談中は適宜お客様に質問を向けて問題や要望を引き出し、小さな納得を積み重ねていくような双方向コミュニケーションを心掛けよう。
（部下）オンラインでは対面よりも相手のリアクションがうかがいにくいですしね。

（上司）これで当日の進行も大丈夫そうかな？
（部下）はい！おかげで不安が解消されました！明日の商談、よろしくお願いします！