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テレワークなどで働き方が多様化するなか、以前より職場でのコミュニケーションが取りづらくなってはいませんか?少しの工夫でできる、コミュニケーション活性化のコツをご紹介します。
この動画の音声はAI音声合成技術で作成しています。
本動画は音声オンで再生されます。音量は、動画プレーヤー画面の下部にあるスピーカーアイコンで調整可能です。[動画再生時間:2分41秒]
上司:仕事は順調?何か困ったことがあったらすぐ相談してね。
女性社員:はい、ありがとうございます!
女性社員:……うちって、上司が積極的に話しかけてくれるというか、相談しやすくていいですね。
男性社員:だいぶ改善したんだよ。昔は上司に相談するなんて無理だったし、同僚も話しかけづらくて……
男性社員:あれ、これどうすればいいんだろう?……みんな忙しそうだし、誰に聞けばいいかも分からない……
男性社員:(うう……どうしたらいいんだー!)
コミュニケーションが取りにくい職場は、従業員が悩みや問題を一人で抱え込んでしまい、大きなトラブルにつながってしまう可能性もあります。
出社が楽しくなる!コミュニケーション活性化のコツ
働き方の多様化や社会情勢などでオフィスに毎日全員が集まる機会が減っている昨今。
コミュニケーションの機会は積極的に作り、増やすよう心がけないと、従業員の孤立化につながってしまいます。
例えば、自由な席で仕事をするフリーアドレス制度を導入すれば、コミュニケーションの機会を創出することができます!日々違った相手と接することもでき、コラボレーションや新しい考えも生まれやすくなります!
休憩スペースにコーヒーサーバーやお菓子を置いたり、備品を一か所に集めたりすると、人が集まり自然なコミュニケーションを促せます!
もちろんオンラインの場でもコミュニケーションの機会は創出できます。例えばチャットツール。メールでのかしこまったやり取りを省くことで、気軽に話しかけられるようになります。
社内メディアに従業員の情報を掲載するのも良いでしょう。従業員同士で意外な接点が見つかり、会話のきっかけになるかもしれません!
女性社員:部長、A社の件でご相談が……
上司:いいよ、なんでも相談に乗るよ!
女性社員:ありがとうございます!実は……
大規模な投資をせずとも、少しの工夫でコミュニケーションは活性化させることができます。ざっくばらんに会話できる雰囲気や仕組みがあれば、従業員は仕事の楽しさや充実感を感じ、出社が楽しいと感じられる職場になるでしょう!
監修:株式会社月刊総務 代表取締役社長 戦略総務研究所所長 豊田 健一戦略総務研究所 (https://www.g-soumu.com/company/laboratory)
動画の公開日:2022年 8月31日(水)(注1)動画の配信期間:2024年 12月27日(金) まで(注2)
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